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CWS-Hygiene: Marktführer im Bereich Waschraumhygiene

CWS-Hygiene ist ein Vorreiter in Nachhaltigkeit und bietet hochwertige Lösungen für Waschraumhygiene. Unsere rosa Servicefahrzeuge sind dir möglicherweise schon auf der Straße begegnet, und unsere Produkte findet man überall – sei es in Restaurants oder Eingangsbereichen von Geschäften.

Deine Aufgaben

• Du bist die Anlaufstelle für unsere Kunden und stehst ihnen bei telefonischen sowie schriftlichen Anfragen zur Seite.
• Du betreust Bestandskunden in deinem zugeteilten Gebiet mit einer präzisen Arbeitsweise.
• Du pflegst unsere Daten in Salesforce und stellst sicher, dass alle Informationen aktuell sind.
• Als Schnittstelle zwischen Außendienst, Customer Care und Logistik trägst du zur Effizienz und Kundenzufriedenheit bei.

Dein Beitrag

• Fokus auf Unternehmenskunden – kein Privatverkauf.
• Durchführung von telefonischen und schriftlichen Beratungsgesprächen sowie aktive Betreuung von Bestandskunden.
• Selbstständige Administration und Pflege des CRM-Systems Salesforce.
• Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs zwischen den verschiedenen Abteilungen.
• Aktive Mitwirkung an einer gewinnbringenden Zusammenarbeit mit unseren Kunden.

Qualifikationen

• Leidenschaft für Dienstleistungslösungen und hohe Einsatzbereitschaft.
• Erfahrung im Telefonverkauf (Telesales) begeistert dich.
• Verkaufserfahrung im stationären Handel und/oder telefonisch.
• Gute Kenntnisse in MS Office.
• Motivierte, durchsetzungsfähige und aufgeschlossene Persönlichkeit, die ein unkompliziertes Arbeitsumfeld schätzt.
• Sehr gute mündliche Kommunikationsfähigkeiten und stilsichere Korrespondenz.
• Deutsche Sprachkenntnisse sind erforderlich; Englisch, Italienisch oder Französisch sind von Vorteil.

Unsere Werte und Benefits

• Dynamisches und herausforderndes Umfeld in einem großen europäischen Unternehmen mit Entwicklungsmöglichkeiten.
• Fokussierung auf Kundenzufriedenheit, gegenseitige Unterstützung und kontinuierliche Verbesserung.
• Individuelle Einarbeitung und ein sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgsorientierten Unternehmen.
• Umfassende IT-Ausstattung von Smartphone bis Notebook.
• Attraktives Vergütungspaket mit fairem Provisionsmodell sowie betrieblicher Altersvorsorge und 5 Wochen Urlaub.
• Marktführer mit innovativen Hygienelösungen und etabliertem Portfolio.

Über CWS Hygiene

Wir bei CWS Hygiene engagieren uns für Gesundheit, Sicherheit und Nachhaltigkeit am Arbeitsplatz und im öffentlichen Raum. Unsere Komplettlösungen reichen von Hand- und Toilettenhygiene bis zu sauberen Eingangsbereichen. Durch ein Mietmodell bieten wir eine nachhaltige Kreislaufwirtschaft und setzen uns aktiv für eine sichere Zukunft ein. Derzeit beschäftigen wir 11.500 Mitarbeitende in 15 Ländern und gehören zur Franz Haniel & Cie. GmbH.