1st & 2nd Level IT-Supporter:in 80-100%
Deine Aufgaben
- Verantwortlich für die Störungsaufnahme im 1st- & 2nd-Level-Support
- Analyse komplexer Problemstellungen
- Aufzeigen von Lösungsvorschlägen und Beheben von Problemen
- Erledigung der Aufgaben per Telefon, Remote-Zugriff und vor Ort
- Überwachung von Server-, Client- und Netzwerk-Systemen
Zusätzliche Verantwortung
- Benutzer- und Berechtigungsverwaltung (AD, GPO)
- Erstellung und Pflege von relevanten Dokumentationen
- Enge Zusammenarbeit mit Schlüsselpersonen im Unternehmen
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung in der Informatik auf Stufe EFZ, FH oder HF
- Erste Berufserfahrung als ICT-Supporter:in
- Kenntnisse in Microsoft Windows Server sowie M365/Azure
- Basiswissen in der Virtualisierung und Netzwerktechnik
- Fahrausweis Kategorie B von Vorteil
- Deutsch in Wort und Schrift (C1), jede weitere Sprache (z.B. Französisch, Englisch) ist ein Plus
Persönliche Eigenschaften
- Teamfähigkeit, hohe Selbstständigkeit und Eigenverantwortung
- Freundliches und hilfsbereites Auftreten gegenüber Kund:innen
- Geduld und Passion im Umgang mit Benutzer:innen
- Stressresistenz und klares Denken in hektischen Situationen
Arbeitgeberinformationen
- Langjährige Kund:innen von p3b suchen nach Verstärkung
- Ein Arbeitsumfeld, das Kreativität fordert und Selbstverantwortung fördert
- Gemeinsame Suche nach der richtigen Position für dich, ob intern oder als Dienstleister:in
- Persönliches Gespräch zur Klärung deiner Bedürfnisse und Entscheidungen
Deine Vorteile
- Flexible Arbeitszeiten für eine perfekte Balance zwischen Berufs- und Privatleben
- Teilzeitarbeitsmodelle sind möglich
- Unterstützung deiner beruflichen Weiterentwicklung
- Attraktive und moderne Arbeitsbedingungen
- Gespräche bei einem Kaffee oder Tee über weitere Details